Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services (bons cadeaux et accessoires promotionnels) proposés par le Bowling du Rouergue sur son site internet https://bowlingdurouergue.com/boutique.
2. Produits et Services
- Bons cadeaux : Bons donnant droit à une ou plusieurs parties de bowling, location de chaussures, ou autres services proposés par l’établissement.
- Accessoires promotionnels : Articles divers (textiles, objets, etc.) à l’effigie du Bowling du Rouergue.
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Bowling du Rouergue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
- L’utilisateur sélectionne les produits et services de son choix et les ajoute au panier.
- Il vérifie le contenu du panier et valide la commande.
- Il renseigne les informations nécessaires à la facturation et à la livraison (le cas échéant).
- Il choisit le mode de paiement et procède au règlement.
- La commande est confirmée par l’envoi d’un email récapitulatif.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). La transaction est sécurisée par un prestataire de paiement.
6. Livraison/Mise à disposition
- Bons cadeaux : Les bons cadeaux peuvent être envoyés par email au format PDF ou mis à disposition au format papier directement au Bowling du Rouergue.
- Accessoires promotionnels : Les produits physiques sont livrés par voie postale à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les bons cadeaux, étant des services de loisirs fournis à une date ou une période déterminée, ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
8. Remboursement
En cas d‘exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Le Bowling du Rouergue ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits et services.
10. Propriété intellectuelle
Les marques, logos et autres éléments distinctifs du Bowling du Rouergue sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Rodez.
13. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client :
- Par email : resa@bowlingdurouergue.com
- Par téléphone : [Numéro de téléphone du bowling]
- Directement au bowling.